Semua yang perlu Anda tahu sebelum memulai
Pertanyaan paling sering dari perusahaan outsourcing keamanan dan pengelola kawasan. Masih ada yang mengganjal? Tanyakan langsung lewat WhatsApp — dijawab oleh tim manusia, bukan bot.
Pertanyaan yang paling sering diajukan
Belum menemukan jawaban Anda? Tim kami siap menjelaskan lewat WhatsApp.
Apa itu Jagain?
Jagain adalah platform SaaS keamanan kawasan yang menggabungkan aplikasi patroli satpam (offline-first, checkpoint NFC, clock-in anti-fraud), command center GPS real-time, laporan harian otomatis ke WhatsApp, dan Visitor Management System (VMS) tablet untuk gerbang utama — semuanya dalam satu langganan.
Apakah aplikasi tetap jalan di area tanpa sinyal?
Ya. Aplikasi dirancang offline-first: setiap scan NFC, foto kejadian, dan event GPS disimpan dulu di cache lokal (Room DB) di perangkat, lalu tersinkronisasi otomatis ke server begitu sinyal kembali — biasanya dalam hitungan detik.
Bagaimana Jagain mencegah clock-in palsu dan fake GPS?
Clock-in wajib dilakukan dengan selfie live yang dicocokkan secara biometrik, dikunci pada radius GPS titik jaga. Sistem juga mendeteksi indikasi aplikasi mock location / GPS spoofing di perangkat dan menolak absenan tersebut.
Perangkat apa saja yang dibutuhkan?
Untuk personil cukup smartphone Android/iOS standar. Checkpoint menggunakan tag NFC murah (puluhan ribu rupiah per titik) yang ditempel di lokasi strategis. VMS membutuhkan satu tablet di gerbang utama. Tidak ada server atau perangkat khusus lainnya.
Apakah data perusahaan kami aman dari perusahaan lain?
Ya. Jagain memakai arsitektur PostgreSQL Multi-Tenant dengan Row-Level Security (RLS): semua query otomatis dibatasi ke data perusahaan Anda sendiri langsung di level database, sehingga data terisolasi antar tenant — perlindungan ini tetap bekerja meskipun terjadi kesalahan di lapisan aplikasi. Data juga dienkripsi in-transit (TLS 1.3) dan at-rest (AES-256).
Bagaimana laporan harian dikirim?
Setiap akhir shift, sistem mengompilasi patroli, kejadian, dan kehadiran menjadi laporan PDF yang dikirim otomatis ke nomor WhatsApp yang Anda tentukan — misalnya grup supervisor dan manajemen kawasan. Tidak ada rekap manual lagi.
Apakah bisa dipakai untuk banyak lokasi sekaligus?
Bisa. Paket Business mendukung hingga 5 kawasan, dan paket Enterprise tanpa batas kawasan — semuanya terpantau dari satu dashboard Command Center dengan agregasi laporan antar lokasi.
Berapa lama proses implementasi?
Umumnya kurang dari 7 hari kerja: verifikasi kawasan, pemasangan tag NFC, input checkpoint dan personil, hingga pelatihan singkat tim keamanan. Tim onboarding kami mendampingi seluruh prosesnya tanpa biaya tambahan.
Apakah tersedia free trial?
Ya, trial gratis 14 hari tanpa kartu kredit untuk satu kawasan. Anda bisa mencoba seluruh fitur inti — jika tidak cocok, tidak ada kewajiban apa pun.
Apa bedanya checkpoint NFC dengan QR code?
QR code mudah difoto dan dipindai dari jauh, sehingga rawan kecurangan. Tag NFC harus dipindai dari jarak sentuh di titik pemasangan — bukti fisik personil benar-benar berada di lokasi. Kami tetap mendukung QR untuk skenario tertentu, tetapi rekomendasi utama kami adalah NFC.
Berapa harga aplikasi patroli satpam Jagain?
Paket Starter mulai Rp899.000/bulan untuk 1 kawasan dan hingga 20 personil. Paket Business Rp2.299.000/bulan untuk hingga 5 kawasan dan 100 personil — sudah termasuk Live Command Center, laporan WhatsApp otomatis, dan VMS untuk 1 gerbang. Paket Enterprise dengan kuotasi kustom untuk kebutuhan multi-kawasan. Semua kontrak tahunan mendapat diskon 20%; lihat detail lengkapnya di halaman harga kami.
Apakah ada aplikasi patroli satpam gratis?
Tidak ada versi gratis permanen, tetapi Anda bisa mencoba seluruh fitur inti secara gratis selama 14 hari tanpa kartu kredit — termasuk aplikasi patroli NFC, clock-in anti-fraud, command center, dan laporan otomatis. Jika tidak lanjut, tidak ada kewajiban apa pun, dan data trial Anda bisa diekspor.
Apa itu Visitor Management System (VMS) dan apakah wajib?
VMS (Visitor Management System) adalah sistem manajemen tamu digital yang menggantikan buku tamu kertas di gerbang: registrasi via tablet, foto dan identitas tamu, QR pass, serta rekap kunjungan yang bisa diekspor. VMS tidak wajib — Anda bisa memakai Jagain hanya untuk patroli dan absensi — tetapi tersedia mulai paket Business bagi kawasan yang ingin mencatat tamu secara digital.
Siap mengamankan kawasan Anda tanpa blank spot?
Jadwalkan demo 30 menit bersama tim kami — kami tunjukkan bagaimana Jagain bekerja pada skenario kawasan Anda, atau langsung mulai trial 14 hari gratis.
Respons < 1 jam kerja · Tanpa komitmen · Trial tanpa kartu kredit